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Prodotti: prezzi e rischio di spedizione

I prezzi dei prodotti sono specificati all’interno del sito e riepilogati nel “carrello” relativo agli acquisti decisi dall’utente. Nel carrello e prima della fase di acquisto sono espressamente elencate spese di trasporto e qualsiasi voce di costo a carico dell’utente.

Anche se ci appoggiamo ai migliori partner per il trasporto della merce, la spedizione può portare alcuni rischi, come furto e/o danneggiamenti della merce. Questo rischio è a carico di Gulliver ed è incluso nel contributo di spese di spedizione pagato dal cliente nel momento dell’acquisto. Eventuali danneggiamenti devono essere contestati al corriere prima dell’apertura dei pacchi al momento della ricezione della merce da parte dell’utente, o non appena riscontrati. Il danneggiamento deve essere immediatamente comunicato a Gulliver a mezzo lettera raccomandata all’indirizzo riportato nel presente contratto o utilizzando delle foto da inviarci tramite whatsapp con il riferimento dell’ordine e della spedizione.

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Offerte e promozioni

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qualsiasi tipo di danno o inconveniente derivante dalla mancata consegna della merce a seguito del pagamento mancato o respinto o qualsiasi causa non riconducibile.

Diritto di proprietà intellettuale

Procedure di reso
La restituzione della merce deve avvenire entro 30 giorni della consegna dell’ordine. Le procedure di reso vengono lavorate direttamente tramite il sistema in quest’ordine.
a. Richiesta di accettazione del reso.
b. Approvazione della richiesta ed emissione della e-mail con codice accettazione reso.
c. Spedizione del prodotto da rendere insieme alla e-mail di conferma.
d. Ricevimento del pacco alla nostra logistica.
e. Conferma ricevimento reso conforme richiesta.
f. Nota di credito o rimborso emesso al nome del cliente.

Nel caso l’ordine fatto non sia completo o danneggiato per motivi interni (vedi errore quantità disponibili nel sito) una nota di credito verrà subito accreditata al cliente.

Condizioni per la restituzione della merce
La restituzione non potrà aver luogo in nessun caso se i prodotti forniti sono stati palesemente oggetto d’uso. I prodotti devono essere restituiti con le appropriate protezioni, nei loro imballaggi originali, in perfetto stato (non danneggiati né sporcati), con tutti gli accessori, le istruzioni e la documentazione, con il cartellino identificativo e le etichette ancora attaccati. Il rimborso dell’importo pagato dall’acquirente verrà effettuato solo dopo verifica dell’integrità della merce a cura di Gulliver.