Reclami e resi

Resi

Il diritto di recesso può essere esercitato attraverso specifica richiesta a mezzo email o whatsapp e successiva spedizione a Gulliver di Donnarumma Paola Via Alcide e Gasperi 22, 80033 Cicciano (NA), del bene ricevuto.

L’articolo deve essere restituito non indossato, intatto ed inutilizzato, con tutte le etichette allegate e l’imballaggio originale incluso.

Appena giungerà nella boutique, verrà controllato e successivamente verrà effettuato il rimborso.

Reclami

Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità. Reclami relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore devono essere formulate per iscritto mediante l’apposita procedura e l’apposito modulo di richiesta rientro materiali autorizzati (RMA). La merce dovrà essere inviata con la nostra lettera di vettura presso la nostra boutique Gulliver di Donnarumma Paola sita in Via Alcide e Gasperi 22, 80033 Cicciano (NA) accompagnata dal numero di RMA precedentemente ricevuto a mezzo email oppure whatsapp. La merce sprovvista di tale numero non verrà accettata. In caso di richiesta di RMA per prodotto guasto o danneggiato, qualora il prodotto restituito risultasse funzionante, Gulliver di Donnarumma Paola si riserverà il diritto di addebitare il costo del trasporto per il rinvio della merce, ed importo forfettario quale rimborso per le spese tecniche di € 15,00.

Legge applicabile e foro competente

Il presente accordo è disciplinato dalla Legge Italiana. Per ogni controversia che dovesse insorgere sulla interpretazione ed esecuzione del presente accordo, sarà competente il foro di Nola.